Google creó Inbox como un nuevo acercamiento al correo electrónico que tiene como objetivo simplificar la interacción de los usuarios con los mails que reciben a diario y evitar que los mensajes importantes se escurran entre la avalancha de correspondencia electrónica diaria.
«Para muchos de nosotros, lidiar con el correo electrónico se ha convertido en una tarea diaria que nos distrae de lo que realmente necesitamos hacer, en lugar de ayudarnos a hacer las cosas», explicó Google al momento del lanzamiento de Inbox. «Si esto suena familiar, entonces Inbox es para ti».
El servicio está enfocado sobre todo al usuario móvil que recibe grandes cantidades de mails de forma diaria y se creó como una forma de reimaginar de una forma más «inteligente» el concepto de correo electrónico.
A la vez, Google no planteó Inbox como un reemplazo de Gmail, el servicio de correo de Mountain View, sino como un producto «completamente nuevo» que puede funcionar a la par, como su complemento. En este sentido, las acciones que se realicen en Inbox, como leer un mensaje o borrar otro, también ocurren en Gmail.
Una de las armas fundamentales de la aplicación lanzada por Google es el agrupamiento de mensajes por temas mediante un mecanismo que amplía el sistema de categorías que utiliza Gmailpara ordenar el correo con nuevas etiquetas como «viajes» o «compras» para su rápida visualización. El usuario puede además crear nuevos nombres y reunir con ellos determinados correos.
El mecanismo así da la posibilidad de descartar como leídos grupos completos de mails, algo especialmente útil para mensajes de promociones o publicidad.
Además de agrupar los mensajes, Inbox destaca exactamente la información relevante del mensaje sin necesidad de abrirlo: por ejemplo, en el caso de compras, el mail muestra qué fue lo que se adquirió o el paquete que ya fue enviado y está en camino.
Inbox además ofrece la posibilidad de «acomodar» la lectura de un correo para no perderse de información importante. Al deslizar un email hacia la izquierda, se puede posponer la lectura del mensaje para un momento más adecuado: «Puedes configurarlos para que vuelvan en otro momento o cuando llegues a una ubicación específica, como tu casa o tu oficina», detalló Google.
